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          元旦小長假即將到來客運(yùn)高峰來襲

          文章出處:未知 人氣:發(fā)表時(shí)間:2017-12-29
                元旦小長假將至,今天下午,本市航空客運(yùn)市場將迎來新年客流高峰。據(jù)機(jī)場方面預(yù)計(jì),2017年12月30日—2018年1月1日,航班起降1050架次,旅客出行12.5萬人次,同比分別增長15%和28%,元旦放三天假是一件值得慶幸的事情,青島機(jī)場托運(yùn)公司的員工們也可以趁著這三天假期的時(shí)間出去好好的玩一下或者是陪伴在父母身邊,都是不錯(cuò)的主意。
              在每個(gè)航班登機(jī)前一個(gè)小時(shí),以及半個(gè)小時(shí)的時(shí)段。登機(jī)口服務(wù)員會(huì)播放廣播,廣播內(nèi)容傳遞著三個(gè)要點(diǎn),①告知旅客此次托運(yùn)服務(wù)是免費(fèi)的②只需要把托運(yùn)的行李給登機(jī)口服務(wù)人員,工作人員會(huì)妥善處理旅客的托運(yùn)行李。③如果帶入機(jī)艙的行李過大,機(jī)組可能會(huì)把行李拉下,強(qiáng)制托運(yùn),這樣不僅會(huì)影響旅客的登機(jī)心情,甚至耽誤此次航班的飛行時(shí)間。播放廣播的舉措獲得了旅客良好的反饋,愿意托運(yùn)行李的旅客明顯增多。這一服務(wù)新舉措獲得機(jī)組的肯定以及感謝,保障了每一次航班準(zhǔn)點(diǎn)的飛行。


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