元旦小長假將至，今天下午，本市航空客運(yùn)市場將迎來新年客流高峰。據(jù)機(jī)場方面預(yù)計(jì)，2017年12月30日—2018年1月1日，航班起降1050架次，旅客出行12.5萬人次，同比分別增長15%和28%，元旦放三天假是一件值得慶幸的事情，青島機(jī)場托運(yùn)公司的員工們也可以趁著這三天假期的時(shí)間出去好好的玩一下或者是陪伴在父母身邊，都是不錯(cuò)的主意。
    在每個(gè)航班登機(jī)前一個(gè)小時(shí)，以及半個(gè)小時(shí)的時(shí)段。登機(jī)口服務(wù)員會(huì)播放廣播，廣播內(nèi)容傳遞著三個(gè)要點(diǎn)，①告知旅客此次托運(yùn)服務(wù)是免費(fèi)的②只需要把托運(yùn)的行李給登機(jī)口服務(wù)人員，工作人員會(huì)妥善處理旅客的托運(yùn)行李。③如果帶入機(jī)艙的行李過大，機(jī)組可能會(huì)把行李拉下，強(qiáng)制托運(yùn)，這樣不僅會(huì)影響旅客的登機(jī)心情，甚至耽誤此次航班的飛行時(shí)間。播放廣播的舉措獲得了旅客良好的反饋，愿意托運(yùn)行李的旅客明顯增多。這一服務(wù)新舉措獲得機(jī)組的肯定以及感謝，保障了每一次航班準(zhǔn)點(diǎn)的飛行。